Однажды он встречает живущую по соседству Матильду Ландо (Натали Портман), — двенадцатилетнюю девочку-подростка с подбитым глазом; она проживает в своей неблагополучной семье в последней квартире на этаже. Отец Матильды (Майкл Бадалакко) навлекает на себя ярость группы коррумпированных агентов по борьбе с наркотиками: те заплатили ему за хранение дома кокаина, однако впоследствии обнаружили, что десятую часть наркотиков он украл для себя. Поскольку за сутки Майкл ничего не предпринял в надежде, что беду "пронесет" мимо, агенты начали штурм квартиры. Во главе вооруженных людей стоит принимающий на ходу сильные дозы наркотика саркастичный начальник группы по прозвищу "норманский Стэн Стэнсфилд" (Гари Олдман). Пока Матильда ходила за покупками в магазин вся ее семья, включая сестру и младшего 4-летнего братишку, была зверски убита. На пути домой Матильда всё поняла, но чтобы не быть убитой, будучи членом семьи, девочка делает вид, что она идет не к этой двери, а хладнокровно направляется к квартире Леона, звоня в дверь....